Leveranspolicy
Leveranspolicy för Ljusmode
Ljusmode strävar efter att erbjuda alla sina kunder en snabb och pålitlig leveransservice.
Denna leveranspolicy beskriver leveranstider, kostnader och rutiner för att säkerställa en optimal shoppingupplevelse.
Leveranstider
Ljusmode åtar sig att skicka alla beställningar inom 24 till 48 timmar efter bekräftad betalning.
När beställningen har skickats ska leveransen normalt anlända inom 5–14 arbetsdagar.
Leveranstiderna kan variera beroende på olika faktorer, inklusive men inte begränsat till väderförhållanden, perioder med hög efterfrågan och tullhantering.
Fri frakt
Ljusmode erbjuder alltid fri frakt.
Oavsett beställningsbelopp eller leveransadress får du dina varor utan fraktkostnad.
Detta erbjudande speglar vårt engagemang för att göra kundens shoppingupplevelse så smidig och bekymmersfri som möjligt.
Leverans
Alla beställningar som görs hos Ljusmode skickas direkt från vår leverantör.
På detta sätt kan vi minska hanteringstiden och säkerställa att våra kunder får sina produkter så snabbt som möjligt.
Samtidigt möjliggör det en noggrann kvalitetskontroll av varje vara innan den skickas.
Orderhantering
När du har lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post.
Ljusmode behandlar och skickar beställningar inom 24 till 48 timmar.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket hela vägen till leveransadressen.
Spårning av beställningar
Ljusmode tillhandahåller spårningsinformation för alla beställningar.
Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats.
Med detta nummer kan du följa statusen för din leverans på transportörens webbplats.
Frågor och support
För frågor om din beställning eller vår leveranspolicy kan du kontakta vår kundtjänst via följande adress:
E-post: info@ljusmode.com
Vårt dedikerade team hjälper dig gärna och svarar på dina frågor så snabbt som möjligt.
Begränsningar och undantag
Även om vi gör vårt yttersta för att hålla de angivna leveranstiderna kan vissa faktorer utanför vår kontroll orsaka förseningar.
Ljusmode ansvarar inte för förseningar orsakade av tull, väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser.
Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse i sådana situationer.
Slutsats
Ljusmode strävar efter att erbjuda en exceptionell online-shoppingupplevelse, med snabb och pålitlig leverans.
Genom att följa denna leveranspolicy ser vi till att varje kund får sina produkter så snabbt som möjligt, samtidigt som vi upprätthåller hög kundnöjdhet.
För ytterligare information kan du kontakta oss via:
info@ljusmode.com